Política de Privacidade Ruivangulo
Como Cuidamos dos Seus Dados na Nossa Galeria Acessível
Ei! Que bom ter você por aqui.
Na Ruivangulo, valorizamos a Autenticidade e a Transparência, tanto nas nossas fotografias quanto na forma como cuidamos das suas informações. Sabemos que ler políticas de privacidade pode ser cansativo, então a nossa missão é ser o mais Simples e Suave possível. Esta é a sua garantia de que trataremos os seus dados com o mesmo cuidado com que escolhemos nossas embalagens Sustentáveis.
Nós, da Ruivangulo, somos os 'controladores' das suas informações. Isso significa que somos responsáveis por protegê-las.
1. Que Tipo de Informação a Ruivangulo Observa e Coleta?
Coletamos as informações estritamente necessárias para garantir que a arte chegue até você e que possamos manter uma conversa.
Dados que você nos fornece diretamente:
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Informações de Identificação e Contato: Seu nome completo, e-mail (para contato e newsletter) e telefone.
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Dados de Entrega e Cobrança: Seu endereço completo, CPF (obrigatório para emissão de Nota Fiscal no Brasil) e detalhes de pagamento (que são processados por plataformas seguras e não ficam armazenados por nós).
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Comunicações: Mensagens que você envia através de formulários de contato ou e-mail.
Dados coletados automaticamente (nossas "Ferramentas de Observação"):
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Informações de Navegação (Logs): Endereço IP, tipo de dispositivo, tempo de visita, páginas mais vistas. Usamos isso para entender como você interage com nossa galeria e melhorar a Acessibilidade da experiência.
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Histórico de Compras: Quais obras e produtos inspiraram você (o que comprou, quando e como).
2. O Porquê e o Como Coletamos Seus Dados?
Coletamos dados por razões Conscientes e específicas. Seus dados nunca serão usados para um propósito que não seja alinhado com a nossa missão.
Por que Coletamos?
Para Levar a Arte até Você: Processar seu pedido, embalar e enviar o produto, e lidar com a logística da entrega (Sustentabilidade).
Para Manter a Conversa: Enviar a newsletter com novidades, inspirações ou promoções.
Para Melhorar a Galeria Online: Analisar padrões de compra e navegação para otimizar o site e tornar a busca por arte mais intuitiva e Acessível.
Para Cumprir a Lei: Emissão de Notas Fiscais e cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Como Armazenamos, Utilizamos e Compartilhamos?
Compartilhamos apenas com os parceiros essenciais, como a Plataforma de E-commerce (ex: Wix) e os Serviços de Logística/Correios.
Usamos plataformas de e-mail marketing (ex: Mailchimp). Você pode se descadastrar a qualquer momento.
Usamos ferramentas de análise (ex: Google Analytics) para dados agregados (anonimizados), sem identificar você pessoalmente.
Armazenamos conforme as leis brasileiras (como a LGPD) e compartilhamos com autoridades ou consultores legais/contábeis, quando exigido por lei.
3. Cookies e Outras Ferramentas de Rastreamento
Nosso site utiliza pequenos arquivos chamados cookies. Eles são como as lentes da nossa câmera: nos ajudam a ter um Olhar único sobre como o site está funcionando, mas sempre respeitando o seu espaço.
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O que eles fazem: Memorizam suas preferências (ex: idioma, itens no carrinho) e nos ajudam a entender quais partes da nossa arte você mais gosta.
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Seu Controle: Você pode desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Mas atenção: isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes da loja.
4. Seu Olhar, Seu Controle: Como Retirar o Consentimento (Direitos do Titular)
Você está no comando dos seus dados. Nossa Acessibilidade garante que você possa exercer seus direitos de forma Simples e a qualquer momento.
Você tem o direito de:
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Acessar os dados que temos sobre você.
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Corrigir informações que estejam incompletas ou incorretas.
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Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeito às exigências legais de retenção, como as Notas Fiscais).
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Revogar o consentimento para comunicações (sair da newsletter, por exemplo).
Como Exercer Seus Direitos: É fácil. Envie um e-mail para joana@ruivangulo.com.br com o assunto "Meus Dados - Ruivangulo" e sua solicitação. Atenderemos e responderemos logo..
5. Atualizações e Contato
Assim como a paisagem urbana está sempre mudando, nossa Política de Privacidade também pode ser atualizada para refletir novas práticas ou leis. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos.
Ao navegar e/ou comprar na Ruivangulo, você concorda com esta política.
Dúvidas? Quer trocar uma ideia? Para qualquer pergunta sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados:
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E-mail: joana@ruivangulo.com.br
Obrigado por confiar na Ruivangulo para levar a Arte do dia a dia para a sua vida!