1. Geral e Uso do Site

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Idade Mínima: Você deve ter 18 anos ou mais, ou estar acompanhado e autorizado por um responsável legal para realizar compras.

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Uso da conta: Você é responsável por manter a senha da sua conta segura. Por favor, seja Consciente e não compartilhe suas informações.

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Conteúdo do Usuário: Qualquer comentário, feedback ou avaliação que você publicar se torna parte do nosso acervo. Ao publicar, você nos permite usar esse conteúdo.

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Informações: Ao nos fornecer seus dados (e-mail, endereço), você garante que são verdadeiros. Usaremos esses dados para o propósito específico, conforme nossa Política de Privacidade.

 

2. Produtos e Serviços (O Extraordinário do Dia a Dia)

 

Descrição dos Produtos: Nossos produtos (fotografias impressas, quadros, etc.) são detalhados com carinho. As descrições e o processo por trás da foto (o "Por quê?" e o "Como?") estão no site para você fazer uma escolha informada.

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A Cor da Autenticidade: Fazemos o máximo para que as cores das imagens no site sejam exatas. No entanto, lembre-se que cada tela (celular, monitor) tem uma configuração de cor diferente. Por isso, a tonalidade do produto impresso que chega até você pode ter uma pequena variação em relação ao que você viu online. Isso faz parte da Autenticidade do processo.

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Preço e Disponibilidade: Os preços estão sempre claros e a disponibilidade é atualizada regularmente. Em raras exceções, se um item que você comprou não estiver mais disponível, entraremos em contato imediatamente para oferecer um reembolso ou a troca por outro produto.

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3. Pedidos e Pagamentos (Simplicidade na Transação)

 

Aceitação do Pedido: Seu pedido é uma proposta de compra. Ele só é aceito e confirmado por nós quando o pagamento é processado e aprovado. Você receberá um e-mail de confirmação.

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Processamento de Pagamento: Usamos a plataforma Wix Payments e/ou outros gateways de pagamento seguros para processar sua transação. A Ruivangulo não armazena suas informações financeiras confidenciais (como número de cartão).

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Falha no Pagamento: Se a transação for recusada ou falhar, o pedido será cancelado. Você será notificado por e-mail para tentar um novo método de pagamento.

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Impostos: Os preços exibidos já incluem os impostos aplicáveis (como ICMS).
 

 

4. Frete e Entrega (O Caminho da Arte Acessível)

 

Prazo de Produção e Sustentabilidade: Em linha com o nosso compromisso com a Sustentabilidade e para garantir a qualidade e exclusividade de cada peça, todos os produtos da Ruivangulo são impressos e montados sob demanda. Desta forma, o seu pedido requer um prazo adicional de até 10 (dez) dias úteis para produção antes de ser despachado. O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que você receber o e-mail de notificação de envio.

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Métodos de Envio: Utilizamos parceiros logísticos para garantir a Sustentabilidade e segurança da entrega. Os métodos disponíveis e custos são calculados diretamente no checkout.

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Prazos Estimados: Os prazos de entrega são estimados e informados no momento da compra. Eles são baseados na localização e no método escolhido. Atenção: Estes prazos se somam ao tempo de produção (10 dias úteis). A Ruivangulo não se responsabiliza por atrasos causados por greves, problemas alfandegários ou eventos de força maior.

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Responsabilidade: Após a postagem do produto, a responsabilidade pela entrega é compartilhada com a transportadora. Contudo, nós acompanhamos de perto e faremos o nosso melhor para resolver qualquer problema que surja.

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Taxas e Impostos Internacionais: Se você estiver comprando de fora do Brasil, lembre-se que o seu país pode aplicar taxas, impostos de importação ou tarifas alfandegárias. Esses custos são de sua responsabilidade, não da Ruivangulo.

 

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

 

Nós queremos que você esteja 100% satisfeito. Por isso, desenvolvemos uma política completa e Acessível.

 

As regras sobre desistência, defeitos e trocas estão detalhadas na nossa política de devolução.

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Ao concordar com estes Termos, você também concorda com a nossa Política de Devolução e Troca, que cumpre integralmente o Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro.

 

 

6. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

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Lembre-se: o Olhar único da Ruivangulo é a nossa essência.

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Todo o conteúdo deste site (textos, design, logotipos e, principalmente, as fotografias) é propriedade exclusiva da Ruivangulo ou de seus licenciadores, e é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Ao comprar um produto, você está adquirindo a peça física, e não os direitos de reprodução ou uso comercial da imagem.

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Você não pode copiar, reproduzir, distribuir ou usar nosso conteúdo ou fotos para fins comerciais sem nossa permissão expressa e por escrito.

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7. Limitação de Responsabilidade (O Que Não Está Sob Nosso Controle)

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A Ruivangulo trabalha com o máximo de zelo, mas há limites para nossa responsabilidade:

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Não somos responsáveis por perdas ou danos que não sejam causados diretamente por nossa falha, como danos causados por uso indevido do produto após o recebimento.

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Não garantimos que o site será ininterrupto, sempre disponível ou livre de erros técnicos. No entanto, nos dedicamos para que a navegação seja a mais Tranquila possível.
 

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8. Lei Aplicável e Jurisdição

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Para garantir clareza legal, qualquer disputa ou questão relacionada a estes Termos será regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil. O foro eleito para resolver quaisquer controvérsias será o da Comarca de [SUA CIDADE/ESTADO ONDE A EMPRESA ESTÁ REGISTRADA].

 

Pronto!

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Estes Termos e Condições são a base da nossa relação de Confiança. Se tiver qualquer dúvida, é só entrar em contato por e-mail (joana@ruivangulo.com.br). Somos Acessíveis e estamos aqui para conversar.

 

Com Autenticidade e Simplicidade, Time Ruivangulo.